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【已回复】万盛图书馆商业利益成“疯”

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发表于 2017-8-14 16:51:50 万盛论坛手机频道 | 显示全部楼层 |阅读模式
“图书馆”为什么将‘图’字放前面?我见识浅薄,但我认为这个字应该特别温暖――将冬天封锁在外面的门。但是图书馆为什么将一个洋溢着热情的知识青年拦在了门外?仅仅是因为少了一张可以让经营者‘图’利的通行证吗?!

      2017  八月十四日 今天中午一点多,虽然太阳直挂天空,但我还是满怀信心背着我的小书包,准备去万盛体育馆的图书馆,写作业和看书!
       结果我才到图书馆,就看见安检门,正当我走近时发现根本没有人检查,这些设备也没用安装上电!  然后我就进直走向,图书馆里面的阅览室,看见也有安检门,但是同样没有安上电,全是摆设!! 突然里面的阿姨盯着我,不屑的跟我说:你是看自己的书还是图书馆的? 我答:自己的。 她皱眉不耐烦的说道:那自己去自修室,这里不可以!! 这里只有看图书馆的书! 我偷偷看了看里面的位置还有好多好多,大好的环境就与我无缘,心里真是不痛快!
     这图书管理员简直就是诠释了道貌岸然这个成语!我突然听到自己心碎的声音!!  因为自修室在图书馆进门的不远处,里面空间很小,环境也很吵杂,根本没有人管理纪律,还不如家里的学习气氛好!                     
     所以我只有出来了,来到大厅已经下午二点了,大厅的前台仍然没有人。本想找前台的人员问问,何时搞了这一项规定,在不久之前【就是上半年】也没有这样搞过!!
    所以!一定要办你们的卡,看书,才可以有一个好的环境吗? 难道中国的图书馆都这样? 当然不,重庆图书馆也可以携带自己的书,重庆大学的图书馆同样的也可以!! 难道一个区县的图书馆要弄特殊服务?
     当然再不济,你不允许带自己的书去图书馆,你也应该合理分配图书馆内的自修室和两个大大的阅览室之间的空间呀!!  适当管理自修室的纪律问题!! 什么都不管理,就只有一套自己的说辞,我真是不甘心!
     所以悲催我最终,只有又背着我的沉沉的小书包回家,正当我踏出图书馆门的时候,看见有几个跟我一同来的同学,也同样跟我一样的背着书包,离开了图书馆!
      尽管图书馆里有如此多空着位置,也不愿意留给我们需要的人,把我们拒之门外。这不但是浪费好的资源,这更是万盛图书馆以商业模式阻扼了青少年的教育之程。虽然,这是一个经济利益发展的时代,商业化是正常的表现,比如有些学习的地方,会有人卖咖啡之类。这我们理解,但是万盛图书馆今天这种行为,我就难以理解了!
      图书馆本是大家学习的地方,为什么要搞这么不人性化的规定,让大家学习的热情白费!而且图书馆是归文化局管理,是政府部门,现在国家本就在建设服务型政府,国家的规定如此好,但传达到基层却又是另一番景象,服务的确是服务,但搞的是特殊服务!我觉得图书馆是不分人群的,它是一个大家都可以增进学识,完善自我的安静地方。为何!要搞得如此乌烟瘴气,为什么一定要买你的卡,看你的书,才可以有个安静的学习地方!!
     今天发生的一系列事情,我是失望与难过的,对这个地方的管理安排以及服务态度!!  这大大降低了我对万盛的印象,一个地方的教育和学习氛围亦或是素质问题,不仅仅通过几个人去改变或是学校如何去教育学生而去提高的!! 这应该是大家一起努力创造的,去提高自己的意识,形成一个好的城市风!
    以上是我今天的所见所感,谢谢认真观看的你。      
    【我并非是一个热血少年,而是一个小小的高中生。】
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发表于 2017-8-21 10:08:55 | 显示全部楼层
尊敬的网友,您好!
首先对您在我馆经历的不愉快深表歉意,同时也感谢您到万盛图书馆来看书学习,也特别欢迎您走进图书馆、了解图书馆、利用图书馆。对您提出的宝贵意见我们虚心接受,在服务和管理中存在的不足我们将积极整改,现就您提出的问题我们做如下回复:
万盛图书馆2013年对读者实行全功能免费开放,各个功能室都有制度上墙,入馆须知、办证指南等都张贴在大厅显眼的墙上。我馆免费开放窗口11个,免费服务项目22个,节假日、双休日不休,全年开放365天。其中,报刊阅览室、书刊外借室、读者自修室每周开放71.5小时(周一至周五早上8:30--晚上20:30)。自从全功能免费开放以来,我馆读者量大幅攀升,2016年到馆读者241327人次,图书外借180772册次。
1、关于来图书馆自修室的问题。为满足读者来图书馆自修的需求,我们专门开辟了读者自修室。因图书馆场地有限,根据近年来读者到馆自习比较多的情况,我馆在今年6月对图书馆的功能室进行了合理调整,把以前的多媒体阅览室搬到了二楼,新开设了读者自修室,我们为了让读者能够享受更舒适的阅读环境,在每张桌子上安装了护眼灯保护读者眼睛,还有绿色植物,空调等。来自修室的大多也是跟贵读者一样的高中生,都是为了看书学习而来,假期人多是真,但还没有嘈杂、吵闹的事情发生。针对自修室位子不够坐的现象,我馆在馆舍面积有限的情况下,在大厅安排了两张大桌以弥补不足、旁边的地方文献工具书查阅室也可自修。因为是自修室,供大家自己看书的地方,没有安排专人值守,但是前台工作人员就在旁侧,随时随地的为自修室读者服务。
2、贵读者说到下午2点前台没人的问题,这里给您做个解释:前台工作人员除了在前台解答咨询和办理读者借阅卡以外,大厅的自修区、地方文献工具书查阅室都要兼顾,并负责给前来使用电子书借阅机、电子报刊阅读机等设备的人给予指导,所以不是一直都坐在前台,但一定在大厅。
3、贵读者提到图书馆商业化的问题。万盛图书馆作为公共文化的阵地之一,在基本服务上是全免费的,不存在你说所的商业化问题。读者办理借阅卡所缴纳的金额不等的钱,均为保障国有资产图书不流失而收取的押金,在读者退证的时候会全额退还,除此外图书馆不收取任何费用。图书馆暨设立了不用任何证件可进入的阅览室,也设立了像书刊外借室这样需办理借阅卡方能进入的阅览室(读者可把图书借回家阅读),这是以满足不同读者的阅读需求所设立的,也是我馆规章制度做了明文规定的,图书馆书刊外借管理及读者借阅制度规定:读者凭借阅证方能进入书库查阅图书,每证一人……。建议贵读者在了解我馆各项规章制度的基础上,欢迎提出合理化的建议和意见,让我们改进不足,使图书馆服务更加标准化、规范化、人性化。
4、贵读者提到的安全检测设备,是我馆为保障读者安全,通过“行采家”采购平台询价采购到的,由于货物刚到馆,目前处于调试状态,尚未启用,需等供货方调试成功后,方可通电使用,并有专门的安保人员到位操作。
5、图书馆阅览室安装的不是安检门,是安全防盗门(也称RFID检测系统),您提到的重庆图书馆和重庆大学图书馆都有安装是真实的。现我馆此设备处于正常使用状态,当图书馆的图书(国有财产)在没有用借书卡办理借还手续就带出阅览室时才会发出警报。
   
万盛经开区文广新局图书馆
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发表于 2017-8-14 17:28:49 | 显示全部楼层
值得关注,虽然事情很小,但反映了一个大问题呀
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发表于 2017-8-15 11:23:51 | 显示全部楼层
一直都是这样的,我也觉得这种差别待遇,让万盛图书馆的人流量一直不大。试想没有一个良好的服务环境,怎么能吸引人,知识是无界的,借书自是要办卡,可就是翻阅一下都不可,如何能让人知道是否能有自己需要的内容。
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发表于 2017-8-20 13:54:06 万盛论坛手机频道 | 显示全部楼层
任何地方都有他的制度,只要图书管理员按制度办事,那就无可非议。我很少去图书馆看书,孩子要看都是去借两本就走了,如果自己带书去图书馆看,去自修区没什么问题,肯定不能进入公共图书区,这个凭常识都应该能理解,毕竟公共图书的管理需要更多责任,比如书籍损坏,被盗等,难道还要管理员分辨是自带书和图书馆藏书吗?再说商业利益方面,图书馆是政府资助,全免费,只需办卡就可以,办卡也是为了实名管理,随时可退押金。
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发表于 2017-8-20 15:18:56 | 显示全部楼层
也不知道是不是有这样的规定,很多类似的工作人员为了让自己轻松一点,有时候故意弄些有的没得的规定来说事儿
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发表于 2017-8-20 23:27:20 万盛论坛手机频道 | 显示全部楼层
我是一名普通读者,说两句:1.作为肩负文化传播与交流这一社会责任的图书馆,其商业色彩事实上非常之淡,并不存在不合理的牟利的行为。2.阅览室跟自习室在功能上确有不同,它们分别服务于不同对象。3.在公众场所应该遵守制度,哪怕制度不合理,也比各行其是要来得好。4.自习室吵闹,可以向馆方反映,要求加强管理,也比纯抱怨更有益。至少体现了你作为一个市民的社会责任感。
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发表于 2017-8-20 23:34:48 万盛论坛手机频道 | 显示全部楼层
题目利益成“疯”太夸张了,不妨改为“一名普通高中生希望某图书馆加强自修室管理,改善自修学习条件”我认为就整个贴子意思的表达更为准确。
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